+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как пользоваться услугами транспортных компаний

Уровень сервиса качество оказываемых услуг относится к основным показателям конкурентоспособности, неотъемлемой составляющей развития любого предприятия. Зачастую уровень сервиса представляется как оцениваемый потребителем результат совокупности систематизированных действий поставщика услуг с целью удовлетворения потребностей заказчика согласно компетенции предприятия и отдельно взятого сотрудника. Уровень сервиса предприятия в сфере международных грузоперевозок автотранспортом — это набор характеристик, отражающих процесс доставки груза клиента и сопутствующие ему дополнительные услуги. Как следствие, транспортная компания может сократить затраты на рекламу и направить их на еще большее повышение уровня сервиса [1]. Если оказываемая услуга при всех прочих идентичных условиях оказана лучше, чем у конкурентов, потребитель в будущем будет пользоваться услугами именно данной организации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продажа транспортных услуг. Как продавать транспортно логистические услуги?

Логистика: строить собственный автопарк или пользоваться услугами транспортных компаний

Как доставлять грузы и товары покупателям — своими машинами или доверить доставку транспортным компаниям? Для предприятий, которым необходимо доставлять товары потребителям, это больной вопрос. Как просчитать издержки, выгодно ли создавать собственный автопарк и когда он окупится, стоит ли заключить договор с транспортной компанией и не вкладываться в развитие собственного автопарка?

Рассмотрим плюсы и минусы каждой модели. Способов организовать перевозку товаров и грузов три:. Создавать собственный автопарк целесообразно, если:. Собственный автопарк имеет свои преимущества и недостатки. Улучшенный сервис. Компания сама регулирует сроки доставки, может предложить индивидуальные условия для клиентов, точно спланировать график перевозок, оперативно заменить или добавить дополнительную машину. Компания точно знает, где и в какой момент находятся ее машины, в каком они техническом состоянии.

Если появились проблемы — решает их оперативно. Финансовая стабильность. Пропадает зависимость от колебаний тарифов транспортных компаний, можно заранее рассчитать и спрогнозировать издержки на доставку товаров потребителям. Компания сама руководит автохозяйством, разрабатывает стратегию развития автопарка в соответствии с общей стратегией развития бизнеса. Ну и, наконец, собственный автопарк — это престиж.

К компаниям, которые имеют свой транспорт, клиенты относятся более доверительно, так как они понимают, что владелец заинтересован в качестве обслуживания и принимает на себя ответственность за доставку. Долгий этап подготовки. Сложность организации. Компании нужно будет организовать транспортное хозяйство с учетом юридических, технологических, информационных, медицинских требований. Продумать методы информирования сотрудников и клиентов, создать единый центр управления автопарком.

У компании возрастут затраты с созданием автопарка. Появятся расходы на эксплуатацию, хранение транспортных средств, их техническое обслуживание, ремонт, зарплату обслуживающего персонала. Проблема холостых пробегов и простоя машин в период уменьшения спроса. Нанять профессиональные кадры, у которых есть опыт и знания в области грузоперевозок и содержания машин, — проблема.

Часто компании принимают на работу новичков и обучают их в процессе работы, но гарантий, что не будет текучки кадров, нет. Для того чтобы обеспечить доставку различных товаров и грузов, в собственном автохозяйстве должны быть машины разных типов. Это большие капиталовложения на запуске и постоянные текущие расходы в процессе работы.

Схематично и приблизительно расчет целесообразности собственного автопарка можно представить так:. В расчеты включаются:. Оплата работы нанятых бухгалтеров, которые будут вести бухгалтерию, налоговый учет и отчетность по обслуживанию автопарка. При покупке автотранспорта учитывают обычную амортизацию машины, при покупке в лизинг — амортизация рассчитывается с коэффициентом 3, лизинговый платеж относят на себестоимость.

Транспортный налог в любом случае один и тот же. Сюда входят топливо, ремонт, стоянка, страхование, выплаты страховок, выдача машин сотрудникам в пользование, полисы и их расширение. Прогноз продажной стоимости автотранспорта, отработавшего свой ресурс.

Продумать вариант возвращения машин в лизинговую компанию, у которой они были приобретены. Заключать договоры на обслуживание с транспортными компаниями выгодно фирмам, которые недавно вышли на рынок и еще не имеют достаточно высоких продаж и быстрого роста оборота. Покупка собственного автотранспорта и расходы, связанные с его содержанием, заморозят финансовые средства, которые можно было бы пустить на развитие компании.

Минимум расходов. Нет затрат на создание и обслуживание автопарка, зарплаты его работникам, налоги. Доставка любых грузов и товаров. У транспортных компаний укомплектованный автопарк с разными типами автомашин. Простое управление процессом доставки. За доставку отвечает транспортная компания, все, что требуется — составить договор и контролировать исполнение. Другими словами, главное преимущество наемного автотранспорта — отсутствие всех проблем, связанных с созданием и обслуживанием собственного автопарка.

Поиск выгодных предложений. Компания постоянно находится в поиске выгодного сотрудничества, мониторит предложения транспортных компаний, анализирует и рассчитывает выгоды от сотрудничества. Всегда есть риск заключить невыгодный договор или попасть на некомпетентного перевозчика.

Риск потери репутации и денег. Долгий отклик. Компании придется подстраиваться под условия перевозчика, срочные заказы выполнить бывает проблематично. Часто за выполнение мгновенных заказов транспортная компания поднимает стоимость доставки.

Это дополнительные расходы. Рост тарифов. Компания не может точно рассчитать сумму затрат, связанных с перевозкой и доставкой товаров и грузов. Транспортные компании могут поднимать тарифы без согласования с компаниями-партнерами. Что выбрать — собственный автопарк или транспортную компанию, зависит в первую очередь от целей и возможностей бизнеса.

Важное условие — экономический расчет показателей и утверждение, что создание собственного автопарка будет экономически выгодным для компании. Если есть малейшие сомнения или цифры показывают, что такое решение повлечет за собой убытки, от создания автопарка лучше отказаться. Торговое оборудование ProjectTO subscribers.

Топ 10: Программы для транспортных компаний

Все больше владельцев интернет-магазинов пользуются услугами транспортных компаний. Чаще всего их выбирают, когда товары нужно доставить в другой город или другую страну. Или когда товары довольно крупные, чтобы их можно было доставить посылкой или пакетом. Это быстро.

как правило, подписание документов это подтверждение того, что оказана перевозка(услуги по перевозке) а не того, что Вы получили.

Как отправить груз транспортной компанией физическому лицу

Как доставлять грузы и товары покупателям — своими машинами или доверить доставку транспортным компаниям? Для предприятий, которым необходимо доставлять товары потребителям, это больной вопрос. Как просчитать издержки, выгодно ли создавать собственный автопарк и когда он окупится, стоит ли заключить договор с транспортной компанией и не вкладываться в развитие собственного автопарка? Рассмотрим плюсы и минусы каждой модели. Способов организовать перевозку товаров и грузов три:. Создавать собственный автопарк целесообразно, если:. Собственный автопарк имеет свои преимущества и недостатки. Улучшенный сервис. Компания сама регулирует сроки доставки, может предложить индивидуальные условия для клиентов, точно спланировать график перевозок, оперативно заменить или добавить дополнительную машину.

Как найти и привлечь клиентов на грузоперевозки

Давеча интересовался вопросом. Можно ли вскрывать груз для проверки содержимого еще до подписи документов о получении груза? Внешняя проверка упаковки не гарантирует ничего. В данном случае ответственность ТК несет лишь за целостность упаковки и соблюдение режима перевозки - то есть по манипуляционным знакам стрелки, "хрупкое" и т. Если вдруг вы получили что-то не то, или поврежденное - составляете акт с представителем отдела по сохранности грузов, и все.

Привлечение клиентов в транспортную компанию — первое, с чем сталкивается новый игрок на рынке грузоперевозок. Услуга пользуется высоким спросом, а спрос рождает множество предложений.

Вход Регистрация. Сервис для управления логистикой городской доставки. Автоматическое планирование маршрутов с учетом временных окон, пробок, объемно-массовых характеристик груза, требований к перевозке, оснащенности транспортного средства, графиков работы водителей и курьеров. Мобильное приложение для водителя и онлайн-сервис для диспетчера. Онлайн сервис для оперативной работы транспортно-экспедиционных компаний.

Причин здесь несколько:. Не меньшее влияние на рынок оказывает и распространение ИТ-технологий. Например, онлайн-заказ уже становится гигиеной, так же, как и личные кабинеты, где клиенты могут отследить нахождение своего груза, уточнить время доставки, и т. Но использование ИТ-технологий выгодно и самим перевозчикам: программное обеспечение позволяет сократить расходы на компоновку сборных грузов, автоматизировать процесс маркировки и упростить логистику, складское администрирование и другие процессы. Важно, чтобы ваш продукт создавал выгоду для клиента: решал какую-либо проблему, удовлетворял потребность. Одинаковые плюсы отметайте, чтобы остались только уникальные преимущества. Также нужно понимать, как меняются потребности клиентов.

услуги транспортных компаний;; свой автопарк совместно с услугами транспортных компаний. Собственный автопарк. Создавать.

Частные транспортные компании последние годы серьезно подвинули с рынка державшую монополию на этот вид услуг Почту России. На стороне коммерческих организаций скорость, мобильность и уровень сервиса. Даже наличие отделения Почты в каждом поселке уже не играет существенной роли. Количество филиалов транспортных компаний и сотрудничество с местными пунктами доставки уже позволяет отправлять грузы по России в любую географическую точку быстро и дешево.

Как доставлять грузы и товары покупателям — своими машинами или доверить доставку транспортным компаниям? Для предприятий, которым необходимо доставлять товары потребителям, это больной вопрос. Как просчитать издержки, выгодно ли создавать собственный автопарк и когда он окупится, стоит ли заключить договор с транспортной компанией и не вкладываться в развитие собственного автопарка? Рассмотрим плюсы и минусы каждой модели.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Транспортная компания - ТОП 10 транспортных компаний в мире
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Екатерина

    Споры со страховыми компаниями:

  2. Инна

    Как можно к Вам в личке обратится, чтобы совет Вам получить? Там несколько вопросов.